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Immer wieder ließt man wie schlecht es dem Österreichischem Handel geht.
Man soll den Einkauf lieber verschieben anstatt online zu bestellen, oder zumindest bei den Österreichischen Händlern online bestellen.
Ich kaufe ab und zu bei Amazon ein - funktioniert einwandfrei, guter Support, schnelle Lieferung.
Jetzt habe ich mal Shöpping probiert. Eine reine Katastrophe. (Stornierung durch den Verkäufer, dreifache Lieferzeit als angegeben ...)
Sich durch alle Online Shops der Händler zu quälen - bei deren Homepage das Smartphone regelmäßig den Browser schließt - von der Bedienbarkeit gar nicht zu sprechen ist auch nicht das gelbe vom Ei.
Jetzt sind die Geschäfte ja wieder offen, aber mich hat das Geschenke kaufen/bestellen für die Kinder schon etwas frustriert.
Dem Österreichischen Handel gebe ich eine glatte 5 für die Aufstellung der Online Shops. Hauptsache gegen Handelsriesen wettern - aber selber wirklich garnichts auf die Reihe bringen. Dabei wäre doch jetzt fast ein Jahr Zeit gewesen sich zu organisieren und was gutes aufzustellen.
Welche Erfahrungen habt Ihr in der Hinsicht gemacht?
Heimdall
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Es ist für eine kleines Geschäft nicht so leicht einen guten Online-Shop aufzubauen. Amazon ist einer der größten Konzerne der Welt. No-na schaffen die es besser. Ist etwa so wie in der Landwirtschaft. Da tun sich Großbetriebe in Germanien auch oft leichter als kleinere aus Österreich.
Meine Frau betreibt einen Webshop für ihre Wolle, Spinnräder usw. Die hat halt den Vorteil das man da zur not auch noch einfach anrufen und fragen kann. Mach das mal bei Amazon.
https://wollhandwerk.at/index.php?option=com_hikashop&view=category&layout=listing&Itemid=168&lang=de
Wir kaufen aus Überzeugung nichts bei Amazon. Ausnahme war jetzt ein Buch das von denen dirket verlegt-gedruckt-vertrieben wird. Das gibt es nur dort.
Aber ja - Amazon funktioniert am besten, zahlt die Mitarbeiter am schlechtesten und beutet seine Zuliefere schamlos aus. Meine Frau wurde auch schon eingeladen ihren Shop bei Amazon einzubauen. Wenn die dann deine Daten mitlesen und dich für Gut befinden übernehmen sie dich und du bist der Trottel. Dafür ist Jeff Bezos einer der reichsten Männer der Welt und seine Exfrau eine der reichsten Frauen der Welt. Man muß sich halt überlegen wo man lebt und was man unterstützen will. Jeff Bezos wird nie bei dir einkaufen. Er zahlt kaum Steuer in Österreich.
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Der Österreichische Handel könnte jetzt behaupten,: Die Landwirte sind zu deppert um sich selbst zu verkaufen. Beim Spar ist der Service Top, die Preise für ALLE super niedrig, das Sortiment übervoll...ein Schlaraffenland. Die Bauern haben es total verschlafen, sich ONLINE aufzustellen. ..
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Persönlich habe ich mit Shöpping eher gute Erfahrungen gemacht- Musste allerdings weder etwas stornieren, noch umtauschen.
Es mag wohl auch an der Wirtschaftskammer Sparte Handel liegen, dass dies verschlafe wurde. Dabei wurde komischerweise die letzten Jahrzehnte immer gerne damit geworben, voll auf Digitalisierung zu setzen.
Jetzt hat ma den Facharbeitermangel übersehen (der ja sooo plötzlich dahergekommen ist, ohne Vorahnung auf geburtenschwache Jahrgänge) UND den Onlinehandel auch nicht dapackt (Weil ma da wsl. wirklich Arbeit genug hätte, die sich keiner antun wollte). Die Schuldigen sind schnell gefunden- Faule Menschen, g'Studierte und andere ("ausländische") Firmen ...
Zu dem Thema, weils um Spielsachen geht: In meiner überbordenen Freizeit schau ich gerne auf Youtubekanäle- Einer hat ein kleines Spielwarengeschäft in einer deutschen Großstadt. Der sagt ganz ehrlich, er braucht gar nicht mit Amazon oder normalen Handelsketten mithalten (Weil er teils Produkte als Kleinhändler nicht einmal vom Hersteller bekommt, sondern selbst im Handel erwerben muss) und macht keinen Onlinehandel, da er nicht drauf aus- und eingerichtet ist. Er macht lieber das, was er kann: Ehrliche und gute Kundenberatung, Bestellung auf telefonsicher Basis oder evtl. E-Mails, aber keinen Versand, da dies zu viel Zeit von seinem eigentlichem Geschäft raubt. Viel anders wirds weiteren Einzelhändlern nicht gehen.
Zudem kommt: Die Wahrscheinlichkeit, erst wieder beim Billigeren zu kaufen, ist online wsl. höher bei den meisten Kunden. Bei einem Einzelhandelsgeschäft in einem tiroler Seitental wird sich der Kundenstock durch Onlinehandel nicht massiv erweitern ...
Schlussendlich sehe ich es so wie mittermuehl bzw. mopi. Wie bei vielen Dingen im Leben ist es so: Wenn der Hut brennt, soll auf einmal jeder helfen. Wenn's normal läuft, vergisst auf die Kleinen aber schnell. Bezogen auf die Diskussion: Wenn's online auf einmal nichts gibt, soll/muss plötzlich der Einzelhändler vor Ort schnell sein. Ebengleiches gilt für Werkstätten, Monteurbetriebe usw. ... Der Betrieb vor ort ist eher Greifbar, wenn der Hut brennt, als der vermeintlich günstige, der geografisch außer Reichweite liegt.
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Ich kaufe sehr viel bei Amazon einfacher und schneller geht es nicht. Bei diesem Schweinepreis kann ich leider die Heimische Wirtschaft unterstützen.
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Ich selbst versuche immer wieder shöpping zu verwenden. Nur ist erstens das Sortiment viel zu klein. Da muss man schon wirklich Glück haben das gesuchte Produkt zu finden. Zweitens ist dann die Kaufabwicklung, also login, bezahlen a kompletter mist. Ich habe es erst vor 2 Wochen wieder einmal versucht.
Das Resultat war dann eben Amazon. Was dann die Regierung kürzlich auf die Beine gestellt hat, das Kaufhaus Österreich ist in der Bedienung einfach zu Mühselig.
Das Portal Shöpping wäre echt toll, nur es braucht massive Verbesserungen. Keinen Intressiert jedesmal wenn er online etwas sucht sich jedesmal einen anderen Onlineshop zu suchen. Keiner weiß wirklich ober der shop überhaupt seriös ist, und und und.
Da geht das Konzept von Amazon voll auf. Ein Onlineshop, sollte das Produkt nicht passen dann Ware zurück und das Geld ist auch am Konto.
Solange das keiner in einer ähnlichen Performance wie Amazon oder vielleicht noch Universal schafft hat im Endeffekt keine echte Chance online erfolgreich zu sein. Dabei bin ich sicher nicht gegen lokale Händler, nur wer hat bitte immer Zeit für kleinzeug 30 km oder mehr herumzufahren und am Ende bekommt man das Kleinzeug nicht mal. Weil es vlt bestellt werden muss zum Beispiel. Heute hat keiner viel extra Zeit zum verheizen, da kann man online schnell die gewünschten Sachen herbringen.
Der regionale Handel und größere österreichische Händler sollten in Shöpping vertreten sein. Und dann wäre es toll wenn dann neben dem Produkt gleich der Händler steht, den man auch neben Bestpreis auch nach Kilometer Entfernung auswählen kann.
So würde mir das gefallen.
Mfg
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hay
Heimdall :
Volle Zustimmung es ist schlicht weg nicht zu machen habs auch mehrfach versucht aber kannst vergessen.
Mopi:
Die Bauern haben es total verschlafen, sich ONLINE aufzustellen.
Ja das stimmt aber das hat mann den Bauern auch nicht gelernt !!!!! (Schußter bleib bei deinen Leisten hats immer geheißen)
das hat schon die Bäuerliche vertretung verschlafen genauso wie das mann die leute die letzten 30 Jahre nicht informiert hat wie Landwirtschaft Funktioniert jetzt sollen es die Bauern selber machen --ja sie sollen Blogger werden alles Filmen und Online stellen damit die Städter wissen wie Landwirtschaft geht.
Das wird man nie aufholen was mann 30 Jahre lang versäumt hat.
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Wer selber von Neid und gier zerfressen ist, sollte sich nicht über niedrige Erzeuger -Preise artikulieren... Die Bäuerliche Vertretung kann man nicht verantwortlich machen. Jeder Landwirt ist selbstständig, also Unternehmer... passt du dich nicht an, bist du weg..
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@Heimdall: Ich muss dir vollkommen Recht geben, genau so ist es. Nur bei der Produktbeschreibung finde ich bei Amazon selten die Infos die ich will.
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Hallo,
also ich habe gestern Abend das erste mal bei Shöpping geschaut und gleich bestellt, habe mir immerhin 45.- Euro erspart. War total einfach und problemlos, mit Paypal bezahlt. Zum Glück hatte Vormittags meine Frau schon gedrängt, sonst hätte ich mir das Handy im riesigen Elektromarkt viel zu teurer gekauft.
Grüße
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@mittermuehl
Ich mag besagten Herrn auch nicht besonders, aber seine Firma funktioniert.
Es stimmt schon, das Amazon ein höheres Budget hat um eine gute Homepage etc zu haben, aber wir leben dennoch im Jahr 2020, da sollte es für "kleines Geld", welches unser Handel sicher hat/hatte doch eine vernünftige Verkaufsplattform geben.
Ich bestelle z.B. gerne bei Nahgenuss.
Da braucht nicht jeder Bauer eine Homepage, wenn es sowas gibt.
Heimdall
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Ich bestelle ab und zu bei Amazon, versuch es aber meistens zu vermeiden. Ansonsten bestelle ich aber auch oft bei kleineren Online Shops. Es gibt einige Seiten wo man die prüfen kann wie seriös/gut dieser Online Shop ist (z.B. trusted shops).
Online bekommt man einfach Zeug dass es bei niedergelassenen Händlern gar nicht gibt. Letztens habe ich Kohlebürsten für einen Starter bestellt. Beim Ersatzteilhändler vor Ort kann man nur einen neuen Starter bestellen.
Was man Amazon wirklich zu gute halten muss ist der Service. Wenn da was kaputt geht gibts sofort das Geld zurück ohne nur irgendwie zu jammern. Teilweise kann man das Produkt sogar behalten und bekommt das Geld zurück. Lieferung hat auch immer funktioniert. Das kann ich bei den kleinen Onlineshops wo ich so bestellt habe nicht behaupten.
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Wir kaufen aus Überzeugung nichts bei Amazon.
Haben gute Erfahrungen mit Shöpping. Öfters geht auch einfach direkt beim Anbieter anrufen und schicken lassen. Und bei manchen Dingen kommt man bei längerer Suche drauf - dass man sie gar nicht braucht.
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Gewisse Dinge bestellt man bei Amazon, eher kleinere Sachen. Funktioniert dort eben sehr gut. Sogar das Rücksendeformular und Adresskleber ist dabei. Geht wirklich einfach, sollte was nicht passen. Garantiefälle wo man zurück schickt, hatte ich noch nicht. Dürfte aber auch einfach sein.
Einmal hat bei einer Sendung was gefehlt, hatte da den Rückrufservice probiert. War spät abends. War kaum weg die Nachricht, läutete es schon. Ein freundlicher Herr hat sich das angehört, und sofort eine Neusendung veranlasst. War wenige Tage vor Weihnachten. Ist rechtzeitig gekommen.
Tintenpatronen bestelle ich nur bei Amazon. Mediamarkt ist da viel zu teuer.
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