Hans Schreiner Vorführ Absaugung Hans Schreiner mit Filterpatro

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A Wahnsinn alles da waß ein Holzwurm braucht

Ich habe bei Ihrer Firma eine Tischfräse MXSH30 gekauft - super Produkt. Habe mir dann eine als Zubehör erhältliche Schleifwalze gekauft und bei der Bestellung dezidiert nachgefragt ob ich diese Schleifwalze auf meine Tischfräse montieren kann. Es wurde mir versichert keinProblem da diese Schleifwalze wie ein Fräser montiert wird. Dem war aber nicht so. Die Schleifwalze lässt sich nicht wie ein Fräser auf der Tischfräse fixieren. Nach mehrmaligen tel. Anrufen bei ihrer Firma wurde mir keine Auskunft erteilt, es wurde mir aber jedesmal versprochen ich bekäme eine Rückruf. Das war vor 3 Wochen. Bis zum heutigen Tag hat mich von der Firma Holzprofi niemand zurückgerufen. Es möge sich jeder der das liest einen Reim darauf machen wie sich das für mich darstellt.

Habe vor zwei Woche meine K5-32 Kombimaschine geliefert bekommen und bin sehr zufrieden mit der Maschine. Folgende Punkte haben mir bei der Fa. Holzprofi gut gefallen: - gute Beratung in der Angebots-/Bestellphase - dank den Datenblättern und den Videos auf der Homepage kann man sich einen sehr guten Eindruck von den Maschinen verschaffen - der Onlineshop ist sehr übersichtlich und es gibt eine große Auswahl an Fräswerkzeugen usw. - die Maschine macht qualitativ eine sehr guten Eindruck und funktioniert einwandfrei Was mir nicht so gut gefallen hat: - die Maschine hatte ca. 1,5 Jahre Lieferzeit (zudem wurde zur Lieferzeit - aufgrund der Pandemie - keine Angabe gemacht) - die Anlieferung war ein kleines Chaos: Der Anlieferungstag konnte nicht frei gewählt werden und das versprochene telefonische „AVISO“ war lediglich ein Anruf vom LKW-Fahrer, dass er jetzt vor der Tür steht … Zudem habe ich trotz Nachfrage keine Abladeanweisung (oder zumindest Bilder von der Verpackungssituation) erhalten. Bei der Anlieferung stellte sich dann raus, dass die Abladung nur mit Gabelverlängerungen möglich ist … glücklicherweise konnten wir auf die Schnelle welche organisieren. Also kurz zusammengefasst: ich würde jederzeit wieder eine Maschine bei Holzprofi kaufen - bin wirklich zufrieden mit der Maschine :) allerdings könnte die Anlieferung verbessert werden.